ほけんの窓口の評判って本当に最悪なの?裏事情・からくりと口コミが断然良い保険相談を紹介

記事監修者紹介
松葉 直隆 大学卒業後、損保ジャパン日本興亜代理店の保険会社にて5年以上勤務し、年間100組以上のコンサルティングを行う。  その後、2016年6月より保険のドリルをはじめとする保険媒体を経て、現在はマネーグロースにて記事監修を務める。

ほけんの窓口の評判には「やばい」「最悪」といったワードや「からくり」といった運営体制に関する疑問が目立ちます。

有名人を起用したCMも放送しており、知名度も高いだけにどうしてそのようなネガティブなイメージが飛び交っているのでしょうか?

この記事では、ほけんの窓口の評判の真相を紹介していきます。

保険は人生における大きな買い物なので、ぜひ安心して利用できる保険代理店を見つけてください。

また、記事の後半では利用者の信用できる保険相談窓口についても紹介しているので、ぜひチェックしてみてください。

ほけんの窓口についてざっくり言うと
  • ほけんの窓口は無料で保険の相談ができる保険代理店
  • ほけんの窓口の良い評判は、無料で相談できて、全国に店舗を展開しておりアクセスが良い、保険取り扱い数が多い(直営店)など
  • ただしフランチャイズのお店がほとんどで、サービスや提案力のばらつきが大きい
  • 保険の相談は、ほけんの窓口以上のサービスを受けられる上に自宅やカフェまで相談員が来てくれる保険見直しラボがおすすめ
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代理店名 公式 取扱数 特徴
訪問型
保険相談
窓口
保険見直しラボ
32社 ●相談実績No.1の大手保険代理店
●他社と比べ相談員の業界経験歴が長く、保険会社の将来性も考慮した提案
●相談員全員が32社すべての保険を扱えるので、広く保険を比較できる
●強引な保険勧誘はしないと宣言
ほけんのぜんぶ
34社 ●電話・WEB相談は24時間365日受付
●FPの資格取得率が100%
※ほけんのぜんぶから訪問する入社1年以上のプランナーが対象
●保険以外にもお金に関するアドバイスに定評あり
店舗型
保険相談
窓口
保険相談ニアエル
保険相談ニアエルのメリットとデメリット
●全国に1200店舗以上のショップと提携
●保険代理店掲載数はダントツNo1
●女性スタッフやキッズルームなど詳細選択可

ほけんの窓口の特徴

ほけんの窓口は無料で保険の相談ができる保険代理店です。

業界では最大手の保険ショップで、CMを放送していたり実店舗を多く展開していることなどから、認知度も高くなっています。

ほけんの窓口の特徴・評判
  • 店舗数業界no1
  • 取り扱い保険数46社
  • 約半数がフランチャイズや提携店

ほけんの窓口の評判①店舗数no1

店舗数は全国に約770店舗あり、駅前やショッピングモールにも展開しているため、アクセスの良さが特徴です。

特に駅前店舗は仕事終わりや移動のついでに立ち寄れることから、利用者が多いようです。

ただし、休日は順番待ちが必要なことや、店舗の営業時間に合わせて予定を組まなければならない点がデメリットと言えます。

ほけんの窓口の評判②取扱い保険数46社

ほけんの窓口の取扱い保険数は、46社となっています。

なんと46社と言うのは、保険相談窓口の中でもダントツの多さです。

ただし、これには裏があって、実際に40社以上扱える店舗は約半数ほどしかありません。

46社すべて扱えるのは直営店である一部店舗のみで、少ない店舗だと10社ほどの取り扱いしかないのです。

これは、ほけんの窓口の多くの店舗がフランチャイズや提携店あることが理由です。

保険ショップにおいて保険の取り扱い数はとても重要で、比較できる保険の数が多いほどより高条件の保険を見つけられる確率が高くなります。

正直ほけんの窓口は、直営店以外はあまり利用するメリットは無いと言えます。

最近では店舗を持たず、ファイナンシャルプランナーが自宅や近場のカフェなど都合の良い場所まで出向いてくれる保険見直しラボといった保険相談サービスが人気を集めています。

保険見直しラボ

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保険見直しラボ
公式サイトはこちら

というのも、保険見直しラボは相談員全員が32社すべての保険を熟知しているため、一度の相談で多くの保険を比較出来るためです。

また、忙しい現代の方にとって、営業時間に縛られず利用できるというのも魅力のようです。

ほけんの窓口の評判③約半数が直営店でない

これは上記で説明した通りですが、店舗によって保険取り扱い数や経営方針、サービスなどにムラが生まれてしまうのです。

ほけんの窓口に最悪、やばいといった評判が多いのは、この経営体制によるものが大きいです。

ほけんの窓口のサービスは決して悪いものではないですが、もっと質の良い保険代理店が多くあることは確かです。

ほけんの窓口の直営店でない限り、違うサービスを使った方が満足度が高いと思います。

ほけんの窓口の利用にこだわりたい方は、事前に直営店を調べてから訪れることをおすすめしています。

ほけんの窓口の口コミ・評判は最悪?真偽を検証

ほけんの窓口の運営の特徴が分かったところで、利用者の声を見てみましょう。

どんな点が評判良く、どんな点に不満を持っているのかが明らかになれば、ほけんの窓口の評判の真相と利用するべき保険ショップかどうかが分かります。

ほけんの窓口の良い口コミ・評判

あまり良い口コミを見なかったのですが、最寄り駅にあるので利用してみました。正直期待はしておらず、相談だけにして契約はしないでおこうと決めていましたが、ネットにあるような悪い印象は受けませんでした。私が利用した店舗は保険の取り扱い数が多く、満足に比較検討することができました。

アクセスの良さが利用の決め手となったようです。

また、この方のように利用した店舗が十分な保険数を用意しているのであれば、満足度の高い保険相談が可能です。

家族でショッピングモールに来たついでに利用しました。親切に対応してくださり、保険に対する疑問を一つ一つ解決することができたので満足しています。無料で利用できるのがありがたいなと感じました。

ほけんの窓口をはじめとする保険相談は、基本的に無料で利用できます。

これは、保険の契約が完了すると報酬として、保険相談窓口に手数料が支払われるためです。

中には契約を取るために保険をゴリ押しされることも珍しくないため、言われるがままに契約してしまわないように注意しましょう。

ほけんの窓口のよい口コミ
  • 全国に店舗を展開しておりアクセスが良い
  • 無料で相談できる
  • 保険取り扱い数が多い(直営店)

保険の勧誘が怖い…断れるか不安という方は、会社全体として強引な勧誘を禁止している保険見直しラボの方が安心して利用できるでしょう。

保険見直しラボの評判をチェック

ほけんの窓口の悪い口コミ・評判

学資保険の相談で利用しました。親身に相談にのっていただき、満足して契約したんですが、後日知人にそのことを話したら、もっと返戻率の高い受取条件を選べることを知りました。知識なく言わるがままに契約してしまった自分も悪いですが、保険ショップであるならより良い条件を計算してほしかったという思いもあります。下調べはしっかりしておくべきだったなと感じました。

文章だけでは、そもそもの取り扱い保険数が少なかったのか、相談員の力量不足なのかは分かりませんが、ほけんの窓口では新卒の担当者が付く場合があります。

保険は内容が複雑で、利用者一人一人最適な条件が異なるため、担当者の知識量もとても大切になります。

経験が長ければよいというわけではありませんが、ある程度の業界知識とアフターフォローができる担当者であるに越したことはありません。

万が一、担当者の対応に不安を感じた場合には、担当者の変更を申し出たり、他の保険代理店を使用するなどしましょう。

もともとほけんの窓口の評判があまりよくないことを知っていたのですが、近くにほけんの窓口しかなく利用しました。事前に加入を検討していた保険会社は、取り扱いがないと断られ、まったく興味のない保険を提案されました。挙句の果てには、当初検討していた保険のあら捜しのようなことをされ、違う保険の契約に誘導されていることが見え見えでした。保険ショップとして、こういった運営はどうなのかとあきれました。

ほけんの窓口は店舗により、取り扱っている保険の数が大きく異なります。

また、なかには契約を取ることが第一になっている相談員もいます。

他にも全体的に利用者ファーストの対応が欠けているという口コミが多い印象を受けました。

ただ、すべてがこういった店舗ではなく、保険相談窓口として素晴らしい営業をしている店舗もあり、一部の店舗によりこういった悪い口コミが目立ってしまっています。

ほけんの窓口の悪い評判
  • 担当者の実力がまちまち
  • 取り扱い保険数が少ない
  • ゴリ押しの提案をされる
  • 利用者を思った提案ではない

口コミから分かったほけんの窓口の評判まとめ

ほけんの窓口のすべての口コミが悪いというわけではなく、質の良い店舗と悪い店舗の差が激しいことが分かりました。

しかし、人生において大きな買い物である保険選びは失敗したくない方がほとんどでしょう。

約半数ほどの店舗は直営店ではありませんので、ほけんの窓口をわざわざ利用するメリットは少ないと言えます。

今では、自宅近くのカフェやオフィスの近くまでファイナンシャルプランナーが足を運んでくれる保険相談サービスやオンライン面談を実施している保険ショップもあるため、そちらの利用がおすすめです。

店舗の営業時間に縛られない上に、待ち時間がないのも忙しい方に好評となっているようです。

ほけんの窓口よりも断然おすすめの保険相談窓口の特徴

知名度が低いだけで、保険の相談ができてほけんの窓口よりも断然おすすめできる保険代理店、保険相談窓口はたくさんあります。

まずは、質の高い保険相談窓口の特徴を見てみましょう。

評判の良い保険相談窓口の特徴
  • 相談員の経験が豊富
  • 強引な入会勧誘がないこと
  • プレゼントキャンペーンを実施していること

相談員の経験が豊富(業界経験数や資格保有)

相談員の質は、ファイナンシャルプランナーの資格を持っているか業界経験年数をチェックしましょう。

強引な保険入会勧誘がないこと

保険相談窓口は契約を取ることで報酬がもらえる仕組みなので、中には保険契約をゴリ押ししてくる担当者もいます。

安心して保険の相談をするために、中立な立場で提案してくれる保険代理店を選びましょう。

保険見直しラボは、会社全体で保険の強引な勧誘を禁止しており、保険の見直しや比較に集中することができます。

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プレゼントキャンペーンがあるところ

保険代理店の多くは、保険の相談と簡単なアンケートに答えることで、プレゼントをもらうことができます。

プレゼント目当てで利用する保険代理店を利用することは無いかとは思いますが、意外と生活に役立つアイテムがもらえたりするので、楽しみの一つとしてチェックしてみると良いでしょう。

ほけんの窓口より評判の良い保険代理店

自宅や職場の近くのカフェなど、都合の良い時間と場所にファイナンシャルプランナーが足を運んでくれるのサービスが最近人気を集めています。

訪問型の保険相談が向いている人
  1. 仕事などの都合で店舗の営業時間に間に合わない
  2. 妊娠中や小さな子供が居て遠出が難しい
  3. 直近にならないと予定がわからない
  4. 近くに店舗型の相談所がない
  5. 調べるのが面倒

訪問型の保険代理店はたくさんありますが、利用者の口コミがよく相談実績が多い2社を紹介します。

ほけんの窓口よりおすすめの訪問型保険代理店
  • ほけんのぜんぶ
  • 保険見直しラボ

訪問型おすすめ相談窓口1位 保険見直しラボ

保険見直しラボ

保険相談の中でも、利用者の口コミが良いのが保険見直しラボです。

保険見直しラボの特徴
  • 取扱保険会社約34社と保険を比較するには十分な量
  • 経験歴の長いベテラン相談員が多数在籍しているので、保険のトレンドや保険料を抑えるノウハウを知っている
  • 相談員全員がすべての保険を取り扱える(これが意外と珍しいんです…!)

保険見直しラボは、全国に約70拠点展開している国内最大級の訪問型保険代理店

「訪問型」なのでお客様のご希望の場所に、平均業界歴12年以上のベテランファイナンシャルプランナーが来てくれます!

取扱保険会社数は34社と、保険を広く比較するには十分の量です。

他社にはない保険見直しラボの特徴は、会社として強引な保険勧誘をしないと宣言をしていること。

相談だけしたいのに保険加入を勧められそうで怖いという方こそ利用してみてください。

保険代理店では定番のプレゼントキャンペーンですが、保険見直しラボでは以下のプレゼントがもらえます。

保険見直しラボの無料相談の流れ

STEP.1
公式ホームページから申し込む
 保険見直しラボの公式サイトから保険相談の予約をします。

STEP.2
保険相談・アドバイス

保険見直しラボは訪問型の保険代理店のため、自宅、勤務先など都合の良い場所まで相談員が来てくれます。

保険の見直しに関するアドバイスはもちろん、加入を検討している保険の診断もしてくれます。

保険に関する知識がない方でも、保険の基礎からしっかり話してくれるので安心です。

STEP.3
相談内容に応じた保険プランの提案

一人一人の希望やライフプランに合わせて複数社の保険商品の中から、比較検討して最適な保険の提案をしてもらえます。

保険見直しラボ 利用者の口コミ

以前、保険ショップで相談しましたが、提案内容に納得がいかず、ネットで他の保険相談ができるサービスを探しました。

色々な比較サイトを見てみましたが、業界歴の平均がここまで長いところはなく、ベテランに相談したいと思い、申込みすることに決めました。

結果は保障もしっかりしている上に保険料も安く大満足でした。

ご紹介された方は、以前外資系金融機関出身で、保険の知識はもちろんですが、保険以外の知識も豊富な方で今回の保険見直しだけではなく、今後ともお付き合いしたいと思っております。

出典:保険見直しラボ

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保険見直しラボ
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訪問型おすすめ相談窓口2位 ほけんのぜんぶ

ほけんのぜんぶ_おすすめ

ほけんのぜんぶは、東京、埼玉、神奈川、大阪、兵庫、京都、奈良、札幌、愛媛、岡山、仙台、静岡、沖縄に拠点があり、全国どこでもFPの派遣が可能な訪問型の代理店です。

ほけんのぜんぶの特徴
  • 全国どこでも足を運んでくれる(離島を除く)
  • 34社の保険会社の商品を扱い、商品を一気に比較できる
  • FPの資格取得率が100%

ほけんのぜんぶの最大の特徴として、在籍している相談員のほぼ100%が国家資格であるFPの資格を所持しているという点です。

ほけんのぜんぶは比較的新しいサービスなので、口コミや実績は保険見直しラボには及びませんが、お金に関する相談には定評があります。

ほけんのぜんぶでは以下のプレゼントがもらえます。

ほけんのぜんぶ_キャンペーン

ほけんのぜんぶ 利用者の口コミ

よく分からなかった保険のしくみや内容が納得のいくものに

皆入っているからと、何となく加入した保険でしたが、毎月結構な額を払っていることに気付き本当に必要なのか、また、自分の加入している保険のことがいまいちよく分からないと思っていました。

そんな時にネットでほけんのぜんぶのサイトを見つけて相談してみようと利用しました。

実際に相談した方は、物腰が柔らかく、FPの方も経験豊富な感じで、分からないことにも丁寧に説明していただき、やっと保険のことが理解した気持ちになりました。

結果、今後のことを考えて別の保険の方がいいかもと思い、紹介していただいたプランに加入しました。大満足です。

もっと早く知っていたら良かったと思います。

>>> ほけんのぜんぶで相談!<<<

ほけんのぜんぶ
公式サイトはこちら

保険の相談をメインに考えている方は保険見直しラボ、保険だけでなく家計の相談や相続などお金にかかわる相談はほけんのぜんぶといったイメージで使い分けると、納得のいく相談ができると思います。

ほけんの窓口株式会社の求人情報・評判

保険ショップとしてのほけんの窓口の評判を見てきましたが、求人としてのほけんの窓口の評判も簡単にチェックしてみましょう。

ほけんの窓口の求人情報
待遇
(3.0)
風通しの良さ
(3.5)
成長環境
(3.5)
法令順守意識
(5.0)
人事評価の適正度
(3.0)

保険を取り扱う企業なだけあり、法令順守の意識がかなり高いようです。

残業 11.6h(月)
有給消化率 56.3%
平均年収 502万円

ほけんの窓口の評判・口コミまとめ

ほけんの窓口に悪い評判が多い理由と、評判の真相は分かりましたでしょうか?

知名度だけで保険相談窓口を選んでしまうと、後々後悔してしまうかもしれません。

人生においてとても大きな買い物の一つである保険ですので、信頼できる保険代理店を使用して、十分に比較・検討しながら自分にぴったりの保険を見つけてくださいね!

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マネーグロース読者に人気の保険相談です!*スマホでは横にスワイプできます!
代理店名 公式 取扱数 特徴
訪問型
保険相談
窓口
保険見直しラボ
32社 ●相談実績No.1の大手保険代理店
●他社と比べ相談員の業界経験歴が長く、保険会社の将来性も考慮した提案
●相談員全員が32社すべての保険を扱えるので、広く保険を比較できる
●強引な保険勧誘はしないと宣言
ほけんのぜんぶ
34社 ●電話・WEB相談は24時間365日受付
●FPの資格取得率が100%
※ほけんのぜんぶから訪問する入社1年以上のプランナーが対象
●保険以外にもお金に関するアドバイスに定評あり
店舗型
保険相談
窓口
保険相談ニアエル
保険相談ニアエルのメリットとデメリット
●全国に1200店舗以上のショップと提携
●保険代理店掲載数はダントツNo1
●女性スタッフやキッズルームなど詳細選択可

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