ライフネット生命の口コミ評判は悪い？利用者の本音からメリット・デメリットを解説！

ライフネット生命への加入を検討されている方は、実際に利用する方の口コミ評判が気になりますよね。

テレビコマーシャルなどでもよく見る保険会社なので、気になっている方も多いのではないでしょうか。

この記事では、ライフネット生命の口コミ評判について、記事監修を務める保険のプロが解説をします。

ライフネット生命の利用を検討している方や利用者の本音が知りたい方はぜひ参考にしてください。

また、口コミ評判を先に知りたい方は、下記のリンクから口コミ評判を確認できます。

ライフネット生命の口コミ評判はこちら

記事監修者紹介

松葉　直隆 大学卒業後、損保ジャパン日本興亜代理店の保険会社にて5年以上勤務し、年間100組以上のコンサルティングを行う。  その後、2016年6月より保険のドリルをはじめとする保険媒体を経て、現在はマネーグロースにて記事監修を務める。

代理店名		公式	取扱数	特徴
訪問型 保険相談 窓口	保険見直しラボ		32社	●相談実績No.1の大手保険代理店 ●他社と比べ相談員の業界経験歴が長く、 保険会社の将来性も考慮した提案 ●相談員全員が32社すべての保険を扱えるので、 広く保険を比較できる ●強引な保険勧誘はしないと宣言
	保険ライフ		最大 50社	●最大50社から保険商品を比較できる ●保険以外にもiDeCoやNISAの相談も無料で対応 ●2000名以上のFPから相談内容に合わせて最適なFPが担当
	ほけんのぜんぶ		40社 以上	●電話・WEB相談は24時間365日受付 ●FPの資格取得率が100％ ※ほけんのぜんぶから訪問する入社1年以上のプランナーが対象 ●保険以外にもお金に関するアドバイスに定評あり

ライフネット生命の基本情報

ライフネット生命とはどういった保険会社なのか、会社情報などの基本情報について解説します。

ライフネット生命とは

ライフネット生命は、2006年10月に日本国内では74年ぶりに親会社を持たない独立系生命保険会社として設立されました。

外交員や代理店を持たないインターネット直販であるため、保険料の安さが大きな特徴となっている生命保険会社です。

また、生命保険の手数料となる付加保険料と原価とされる純保険料の比率を生命保険業界で始めて全面開示した保険会社となります。

シンプルで分かりやすいプランやスマートフォンなどで簡単に見積もりが出来るなど若い方でも利用しやすいです。

ライフネット生命では、上記のように運営方針を定めています。

保険料を安く・分かりやすく・便利にと言う顧客本位の営業方針です。

ライフネット生命の会社情報

ライフネット生命は、2006年に設立され2008年より生命保険業の営業を開始した非常に新しい保険会社です。

参考元：会社概要-ライフネット生命

日本国内の独立系生命保険会社では、最も新しい会社となるため、ソルベンシーマージン比率も非常に高くなっています。

まだまだ、これから顧客数・契約件数を増やしていかなければいけない生命保険会社です。

ライフネット生命の4つの特徴

ここからは、200人の口コミを調査して分かった、ライフネット生命の4つの特徴を厳選してお届けします。

シンプルなプランで分かりやすい

ライフネット生命の、保険種類は5種類のみとなります。

死亡・医療・医療(女性向け)・がん・就労不能保険の中から選ぶことができます。

種類が少ないのはデメリットに思えますが、保険種類が少ないほど保険選びはしやすいと言えます。

ライフネ生命が販売する保険商品は、内容が複雑ではなく非常にシンプルなものとなっているのが魅力の一つです。

ライフネット生命の保険商品を見る

ネット・対面どちらでも取り扱いあり

ライフネット生命は基本的にインターネットでの申し込みがメインの生命保険でしたが、保険ショップなどでも取り扱いをしています。

生命保険の代理店である「保険の窓口」や「ゼクシィ保険ショップ」で取り扱いがあるため、担当者と面談しながら申し込みが可能です。

また、ライフネット生命が自分に合っている保険か、中立な立場からアドバイスをもらいたい方は保険見直しラボのご利用がおすすめです。

経験豊富な保険のプロが、あなたに合った保険について中立な立場でアドバイスしてくれますよ。

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業界初！保険料の内容・実績がしっかり公開された保険

ライフネット生命は、業界の中で唯一「保険料の中身」を開示している会社です。

これは、ライフネット生命が「生命保険がわかる情報を提供する」という、自社のマニュフェストに基づいて行われています。

また、保険料の内訳以外にも、以下の情報を開示しています。

参考サイト：ホーム-ライフネット生命保険株主・投資家（IR）情報

情報公開がしっかりされていることから、ライフネット生命の健全な運営体制が窺い知ることができます。

ネットで申し込みから約款チェックまで全て完結！

ライフネット生命は、対面販売もありますが元はインターネットによる直販でした。

そのため、保険商品の内容チェックから申し込みまでインターネット上で完結します。

さらに、保険を契約した際に重要になる「約款」についても、インターネット上で好きな時間にいつでも読むことができます。

必要な書類を店舗に持っていって、契約してから沢山書類を保管してというような面倒が一切かからないのは、非常に助かりますよね。

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ライフネット生命が取り扱う保険商品

ライフネット生命の保険商品は、以下の通りです。

気になる保険はありましたか？

次から、詳しく見てみましょう！

就業不能保険「働く人への保険3」

出典：就業不能保険「働く人への保険3」-ライフネット生命保険

ライフネット生命の就業不能保険「働く人への保険3」の特徴と注意点を解説します。

「働く人への保険3」の特徴

ライフネット生命の「働く人への保険3」は、病気やケガで働けなくなった場合の就業不能保険です。

「働く人への保険3」の特徴は以下のようになります。

病気やケガにより就業が困難な状態に陥り、入院・在宅療養となった際に給付金が受け取れる保険です。

また、14日以上継続して入院した場合や、精神疾患による就業不能状態が継続した際にも一時金が受け取れます。

就業不能状態から回復した際にも、生活や収入が元に戻るまでの経済的な負担を軽減させられる復帰支援一時金の設定もあります。

精神疾患にも対応できる就業不能保険が、意外と少ないことから大きな魅力と言えるでしょう。

出典：就業不能保険「働く人への保険3」特長・保障内容 について-ライフネット生命保険

「働く人への保険3」の注意点

「働く人への保険3」の注意点は以下の1つだけです。

最も注意しなければいけないのが、支払い条件である支払い対象外期間です。

「働く人への保険3」では、支払い対象外期間を60日または180日と設定することができます。

就業不能状態になった日から60日または180日を越えて就業不能状態が継続していて初めて給付金が受け取れます。

就業不能になったからすぐに給付金を受け取れるということではないので注意しておきましょう。

参考サイト：就業不能保険「働く人への保険3」-ライフネット生命保険

定期死亡保険「かぞくへの保険」

出典：定期死亡保険「かぞくへの保険」-ライフネット生命保険

ライフネット生命の定期保険「かぞくへの保険」の特徴と注意点を解説します。

「かぞくへの保険」の特徴

ライフネット生命の「かぞくへの保険」は、内容がシンプルでお手軽な保険料の定期死亡保険です。

「かぞくへの保険」の特徴は以下のようになります。

保障内容は、死亡・高度障害になった際に保険金が支払われるというシンプルな内容です。

また、一定期間の死亡保険なので保険料もお手頃となります。

健康面の審査もウェブサイトの質問に答えるだけとなりますので、非常に加入しやすい定期保険と言えるでしょう。

定期死亡保険「かぞくへの保険」の注意点

かぞくへの保険は、一定期間の死亡保険である定期保険特有の注意点があります。

「かぞくへの保険」の注意点は以下の3つです。

保険料がお手頃なのは魅力となりますが、一定期間の死亡保障なので満期があります。

そのため、満期になると更新をするか保険を止めるかの選択をしなければいけません。

若いうちは保険料も安いことから気軽に更新できますが、年齢を重ねると保険料が非常に高くなります。

また、保険金額(保障額)が5,000万円や1億円というような高額になるとウェブサイトの質問ではなく、健康診断書の提出が求められる可能性が高いです。

参考サイト：定期死亡保険「かぞくへの保険」特長・保障内容 について-ライフネット生命保険

終身医療保険「じぶんへの保険3」

出典：終身医療保険「じぶんへの保険3」-ライフネット生命保険

ライフネット生命の終身医療保険「じぶんへの保険3」の特徴と注意点を解説します。

「じぶんへの保険3」の特徴

ライフネット生命の「じぶんへの保険3」は、短期入院も手厚く保障される終身医療保険です。

「じぶんへの保険3」の特徴は以下のようになります。

ライフネット生命の「じぶんへの保険3」は、日帰り入院でも一律5日分の入院給付金が受け取れる終身医療保険です。

また、入院と手術だけというシンプルなエコノミーコースと、がん・三大生活習慣病にも備えることができるおすすめコースがあります。

最低限の保障にだけ入っておきたいという方にエコノミープランは好評です。

「じぶんへの保険3」の注意点

「じぶんへの保険3」の注意点は、保障内容が細かく設定できないところです。

多くの終身医療保険は保障内容を細かく設定できますが、「じぶんの保険3」では2つの決まったコースから選択するしかありません。

コースの保障内容が決まっているので、細かく保障内容を設定したいという方には向かない医療保険となります。

参考サイト：終身医療保険「じぶんへの保険3」特長・保障内容 について-ライフネット生命保険

終身医療保険「じぶんへの保険3レディース」

出典：終身医療保険「じぶんへの保険3レディース」-ライフネット生命保険

ライフネット生命の女性向け終身医療保険「じぶんへの保険3レディース」の特徴と注意点を解説します。

「じぶんへの保険3レディース」の特徴

ライフネット生命の「じぶんへの保険3レディース」は、女性特有の病気を手厚く保障する女性向けの終身医療保険です。

ライフネット生命の「じぶんへの保険3レディース」は、「じぶんへの保険3」に女性入院給付金が付加された医療保険です。

そのため、基本的な保障は「じぶんへの保険3」と同様となります。

また、女性特有の病気について以下のようにまとめました。

「じぶんへの保険3レディース」の注意点

「じぶんへの保険3レディース」には、ひとつだけ注意点があります。

女性入院給付金は、3大生活習慣病の治療を目的とした入院でも支払限度日数は無制限になりません。

そのため、女性特有のがんで入院をした際には、女性入院給付金の入院限度日数は60日となり、入院給付金の支払限度日数は無制限となるのです。

参考サイト：終身医療保険「じぶんへの保険3レディース」特長・保障内容 について-ライフネット生命保険

がん保険「ダブルエール」

出典：がん保険「ダブルエール」-ライフネット生命保険

ライフネット生命のがん保険「ダブルエール」の特徴と注意点を解説します。

「ダブルエール」の特徴

ライフネット生命のがん保険「ダブルエール」は、まとまった一時金を受け取れて収入の減少にも備えられる終身がん保険です。

一時金に特化したがん保険となり、給付金の支払い条件を入院や手術に限定しない保険商品となります。

保障を組み合わせた、シンプル・ベーシック・プレミアムの3タイプから自分に必要な保障タイプを選ぶことが可能です。

保障内容が決まっているので、細かく保障を設定するのが苦手という方におすすめのがん保険と言えます。

「ダブルエール」の注意点

ライフネット生命のがん保険「ダブルエール」の注意点は以下のようになります。

がん保険「ダブルエール」では、診断給付金が初回のみの支払いです。

そのことから、シンプルプランだけでは充分な保障にならない可能性があります。

ベーシックプランなど治療サポート給付金が付いているプランを選ぶと、月々の治療費負担は軽減できるでしょう。

参考サイト：がん保険「ダブルエール」特長・保障内容 について-ライフネット生命保険

ライフネット生命の口コミ評判

ライフネット生命の保険に加入を検討されている方は、やっぱり口コミ評判は気になりますよね。

ここからは、ライフネット生命の口コミ評判を紹介します。

ライフネット生命の総評

ライフネット生命は、シンプルな内容の保険商品が多く保険料もお手軽なことから若い世代には好評となっています。

また、対応面に関しても、分かりやすく丁寧に説明してくれるなど、コールセンター担当者の対応は高評価です。

一方で、シンプルな内容が故に保障がもの足らないと感じる方や、対面でしっかりと説明を聞きたかったという不満足の声もあります。

ライフネット生命の良い評判・口コミ

ライフネット生命の良い口コミは、主に以下の3つに関連したものが多くありました。

ライフネット生命のコールセンターは、生命保険業界のコールセンターを評価するHDI格付けベンチマークにおいて、最高評価の3つ星をしています。

また、アフターサービスについても質の高さは折り紙付です。

2015年オリコン顧客満足度ランキング「生命保険部門」のアフターサービス部門で、対面販売メインの他社に混ざって堂々の第7位にランクインしています。

ライフネット生命の悪い評判・口コミ

ライフネット生命の悪い口コミは、主に以下の2つに関連するものが多くありました。

ライフネットはもともと若い人向けのネット保険のため、扶養するご家族がいらっしゃる方にはあまり加入のメリットがない保険だと言えるでしょう。

また、インターネット直販となることから対面で相談したい方だけではなく、もしもの時にしっかり対応してくれるのか不安に感じる方もいます。

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ライフネット生命のデメリットと解決策

口コミ評判だけでは、ライフネット生命の実態がイマイチ掴めないですよね。

そこで、ここではマネーグロース編集部が口コミや他社比較によって掴んだライフネット生命のデメリットについてご紹介します。

保障内容の自由度が低い

ライフネット生命は、誰でも分かりやすいシンプルな保険商品を販売していますが、シンプルすぎるが故に選択肢が少なくなっています。

そのため、自分で保障を選んであらゆる状況に対応したい方には、ライフネット生命の保険商品は向きません。

保障を手厚くしたい・自分で自由にカスタマイズをしたいと言う方は、カスタマイズ性の高い医療保険を選びましょう。

例えば、メディケア生命「メディフィットA」や、はなさく生命「はなさく医療」などは、コストパフォーマンスも良いのでおすすめです。

業績は上がっているものの契約者数は減少傾向

ライフネット生命を含め、ネット生保の新規契約者数は年々減少傾向にあります。

ライフネット生命の業績自体は、大幅なコストカットや効率化の推進によって伸びていますが、契約者数の減少は止まることを知りません。

ただし、保有契約者数は減っておらず、HPで公開されている支払い実績も良好なことから、特別心配することもなさそうです。

商品によっては保険料が安くない

お手頃な保険料が魅力のひとつでもあるライフネット生命ですが、保険商品によっては他社よりも高いケースがあります。

例えば、定期保険「かぞくへの保険」は、オリックス生命「定期保険brige(ブリッジ)」よりも保険料が少し高いです。

終身医療保険やがん保険も、保障内容も異なるので単純比較はできませんが、同等の内容であれば保険料で劣るケースがあります。

ライフネット生命は、保険料の安さを強みとしていますが、決して業界最安値というわけではないのです。

生命保険を選ぶ際には、保障内容をできるだけ同じ条件にして保険料の比較をするようにしましょう。

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ライフネット生命のメリット

ライフネット生命のデメリットを咲に紹介しましたが、やっぱりメリットも気になりますよね。

ここからは、ライフネット生命のメリットについて解説します。

保険料が他社の保険と比較すると安い

ライフネット生命を利用するメリットは、保険料が他社と比較すると安いということです。

生命保険文化センターの調査によると、1世帯あたり年間の保険料が37.1万円で毎月3万円払っている計算になります。

それに比べてライフネット生命の保険料は以下の通りです。

保険料算出条件：30歳男性
参考サイト：ライフネット生命保険-お手頃な生命保険・医療保険はネットで！

ネットで手続きが完結する

ライフネット生命は、インターネット直販がメインであるため、インターネットで契約が完結できます。

そのため、わざわざ店舗に足を運ぶ必要もなく、自分の都合が良い時間に手続きができるのが大きなメリットです。

また、一般的に保険の契約は難しくて分かりづらいのですが、ライフネット生命のホームページは分かりやすく簡単に申し込みができます。

忙しい方には、嬉しい手続き方法と言えるでしょう。

アフターフォローが充実している

ライフネット生命は、契約後のアフターフォローが充実しています。

契約内容を確認する「ライフネット生命レター」が年1回届いたり、オンライン・対面で相談できる機会も設けていて非常に便利です。

また、コールセンターの口コミ評判も非常に良く、HDI格付けベンチマークにおいても最高評価の3つ星を獲得しています。

ライフネット生命を利用する際の3つの注意点

ここまで読んだ方には、ライフネット生命の保険商品を本格的に検討しようか考えている方もいるでしょう。

そういった方のために、ライフネット生命を利用する際の注意点について解説します。

公式HPを参考に自分に合った保険を選ぶ

ライフネット生命の公式HPには、実際の利用者が選んだコース・オプションなど詳細に記載されています。

自分の性別・年齢・家族構成が似ている人は、どのようなプランを選んでいるのかチェックすると保険選びの参考になるでしょう。

また、質問に答えるだけで自分に合った保険を紹介してくれる「ぴったり保険診断」も用意されているので利用して下さい。

保険料の安さだけに目を向けるのではなく、自分にはどういった保険があっているのか確認が重要です。

ネット保険なので不明点はコールセンターへ連絡する

保険に加入したあとに、いざ保険金・給付金を請求しようとしたところ保障の対象外だったということは絶対に避けたいですよね。

ネット保険では、直接スタッフに相談することができません。

そこで、不明点・不安な点が出てきた際は、ただちにコールセンターを利用しましょう。

また、電話が苦手という方は、LINEによる問い合わせを利用するのがおすすめです。

保険相談を使って他社保険商品と見比べる

無料の保険相談を利用すると、中立な立場のアドバイザーが、あなたに合ったプランやライフネット生命以外の保険についても詳細に教えてくれます。

保険だけではありませんが、何かを購入する際には、同じような商品を比較することでより良い商品と出会えることもあります。

保険にも当てはまることなので、生命保険を検討する際には必ず複数の保険商品を見比べるようにしましょう。

ライフネット生命の保険以外にも、あなたに合った最適の保険が見つかるかもしれません。

>>>豊富な保険会社からピッタリな保険を提案してくれます<<<

保険見直しラボ
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おすすめの無料保険相談の厳選3選

保険選びで誰かに相談したい・専門家のアドバイスが欲しいと言う方も多いでしょう。

そのような方には、保険見直しラボなどの無料の保険相談サービスをおすすめしています。

ここからは、記事監修を務める保険のプロもおすすめの無料保険相談サービスを紹介します。

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それでは、おすすめの保険相談をご紹介いたしましょう。

保険見直しラボ｜全国どこでも訪問相談が可能

保険相談の中でも、利用者の口コミが最も良いのが保険見直しラボです。

保険見直しラボは、全国に約70拠点展開している国内最大級の訪問型保険代理店。

平均業界歴12年以上のベテランファイナンシャルプランナーが来てくれます！

取扱保険会社数は36社と、保険を広く比較するには十分の量です。

他社にはない保険見直しラボの特徴は、会社として強引な保険勧誘をしないと宣言をしていること。

相談だけしたいのに保険加入を勧められそうで怖いという方こそ利用してみてください。

保険代理店では定番のプレゼントキャンペーンですが、保険見直しラボでは以下のプレゼントがもらえます。

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保険ライフ｜保険相談＋iDeCo・NISAなどの相談

保険ライフは、お客様満足度95%・相談件数10万件以上と非常に人気で実績のある無料保険相談です。

保険ライフの最大の特徴としては、最大50社の保険会社から比較検討出来る事です。

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保険ライフの無料相談は、以下の通りで約1分ほどで完了します。

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ほけんのぜんぶの最大の特徴として、在籍している相談員の100％が国家資格であるFPの資格を所持しているという点です。

ほけんのぜんぶは比較的新しいサービスなので、口コミや実績は保険見直しラボには及びませんが、お金に関する相談には定評があります。

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最後になりますが、ライフネット生命によくある質問を解説します。

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ライフネット生命を活用して後悔のない保険選びをしましょう

ライフネット生命の特徴や口コミ評判を紹介しましたが、いかがだったでしょうか。

ライフネット生命は、保険の原価を公開したことで話題になった保険会社です。

インターネット直販をすることで、人件費などを削り保険料を安くしているのが大きな特徴となります。

しかし、保険商品によっては、他社の商品に保険料で負けることもあるのも事実です。

生命保険を検討する際には、無料の保険相談である保険見直しラボで保険のプロの意見も聞きながら比較をすることをおすすめします。