アクサ生命は、近年、外資系企業の中でも特に国内でもシェアを拡大している生命保険会社です。
アクサ生命の保険の評判について調べてみると「営業 しつこい」というような文字が表示されることも。
果たして本当にアクサ生命の営業はしつこいのでしょうか？
本記事では、twitterや掲示板などの評判や口コミを徹底調査して分かったアクサ生命のメリットや注意点を解説します。
保険選びで失敗しないためにも、口コミ評判をしっかりと確認しましょう。
- アクサ生命の営業はしつこくない
- アクサ生命では豊富な知識をもった営業マンが在籍
- 保険金の請求・払い込みがスピーディー
- 日本初！通院中の治療も保障してくれる医療保険がある
- アクサ生命の加入でお悩みの方は保険見直しラボで無料相談がおすすめ
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記事監修者紹介
松葉 直隆 / 保険のプロ
大学卒業後、損保ジャパン日本興亜代理店の保険会社にて5年以上勤務し、年間100組以上のコンサルティングを行う。 その後、2016年6月より保険のドリルをはじめとする保険媒体を経て、現在はマネーグロースにて記事監修を務める。
目次
アクサ生命保険の営業はしつこい？評判・口コミを徹底調査
生命保険の営業では、自宅にまで押しかけてきたり、希望していない保険を提案されたり、加入させる気をなくしてしまう対応を取られる場合もあります。
そのため、生命保険の営業に対しては「しつこい」といったネガティブな口コミが寄せられることも少なくありません。
アクサ生命の保険に関してはどうなのか、気になりますよね。
ここでは、アクサ生命の保険の評判や口コミを、じっくり見ていきます。
結論：アクサ生命の営業はしつこくない
今回、twitterや掲示板などに寄せられた口コミを調査したところ、「営業がしつこい」という意見は見られませんでした。
会社全体でしつこい営業スタイルを指導しているわけではなさそうです。
「アクサ生命の営業がしつこくて面倒だったらどうしよう」と悩む心配はなさそうです。
以下、よく見られた口コミについて詳しく見ていきましょう。
評判①：営業マンの知識が豊富
営業マンの説明がかなり丁寧で分かりやすかった
営業担当の方に、わかりやすい説明でライフプランを提案していただけて助かりました。
質問に対してもかなり丁寧に対応してもらえ、大変満足しています。
メリット・デメリットまで丁寧に説明してもらえた。
担当者の方が、加入を検討している保険のメリットのみならず、デメリットもしっかりと説明してくれた。
保険金請求の流れについていまいち理解できず、何度も質問したが、非常に丁寧にわかりやすく説明してくれて、安心して契約ができた。
外資系生命保険会社では、営業担当に保険や金融に関する資格取得を義務付けている会社が多いですが、アクサ生命も例外ではありません。
公式HPを確認してみると、アクサ生命でも営業担当は「生命保険教会認定FP」や「ファイナンシャル・プランニング技能士」など資格取得のための万全の体制が整っていることがわかります。
また、アクサ生命では変額保険の取り扱いもあるため、通常の保険を販売するための募集人資格と変額保険販売資格が必要になりますが、加えて社内資格の「アクサ認定変額保険アドバイザー」も用意されています。
営業の研修期間も1年間と長めなため、しっかりノウハウを積んだ担当者に保険相談ができます。
豊富な知識のある担当に相談できるのは、心強いですよね。
評判②：保険金の請求がネットで簡単にできる
入院の保険金がすぐにおりた
入院中に家族経由で担当者に連絡をしましたが、結局アプリ上で手早く保険金の請求ができました。
支払いもスピーディーで、とっても助かりました。
診断書の請求をしたら、翌日に届いた
先日、手術に備えてネットでアクサ生命に診断書を請求したところ、翌日に届きました。
以前も保険金の支払いがすぐに口座に反映されており、感動しました。
あらゆる対応がスピーディーで、助かります。
アクサ生命では、一部のご請求については病院でもらった領収書と診断書の写真があれば、インターネットで請求の手続きが可能です。
通常の保険会社で行わなければならないコールセンターへの問い合わせや書類の取り寄せ、返送などの手間が一切かからないため、最短2営業日で給付金が支払われます。
他の保険会社と比べても、最短2営業はトップレベルのスピード対応となっており、口コミでも非常に評判が高くなっています。
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アクサ生命ってどんな保険会社？
アクサ生命は、アクサグループの日本法人として設立された生命保険会社です。
外資系の生命保険会社のため、いまいちどんな会社なのか掴みづらいところはあると思います。
ここでは、アクサ生命の概要を詳しくご紹介していきます！
アクサ生命の概要
アクサ生命の概要は、以下の通りです。
| 本社 | 〒108-8020 東京都港区白金一丁目17番3号NBFプラチナ 03-6763-7777（代表） （札幌本社） 〒060-0002 北海道札幌市中央区北2条4丁目1番地札幌三井JPビルディング18F |
| 設立 | 1994年7月（旧アクサ生命保険株式会社の設立） |
| 資本金 | 850億円 |
| 提携企業 | アクサ・インベスト・メント・マネージャーズ株式会社 アクサ・リアル・エステート・インベストメント・マネージャーズ・ジャパン株式会社 アクサ・アシスタンス・ジャパン株式会社 アクサ収納サービス株式会社 XLカトリンジャパン株式会社 アクサ・ウェルス・マネジメント株式会社 |
| 事業内容 | 生命保険業 |
アクサ生命は、1934年に日本初の団体生命保険専門会社として、日本団体生命を設立したのがはじまりです。
1947年からは、個人保険分野にも進出し、1976年には日本で初めて医療保険を販売しました。
1994年にはフランスのAXAグループの全出資で、日本法人として現在のアクサ生命を設立しました。
「アクサ生命」以外にも、アクサと付く保険会社は「アクサ損害保険」「アクサダイレクト生命」といった保険会社もあります。（同じグループが運営）
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アクサ生命の強みや特徴は？
強み①：オーダーメイドの保険をプランニングできる
アクサ生命保険は新たな保険の加入から見直しまでオーダーメイドで提案してくれます。
アクサ生命の営業担当であるファイナンシャルアドバイザーが、わたしたちの人生設計をヒアリングし、ニーズを汲み取ってオーダーメイドの保険を提案してくれます。
豊富な金融やライフプランニングの知識をもった専門家に、将来設計に合わせたプランから保障内容まで考えてもらえるのは、心強いですよね。
強み②：死亡保障が手厚く、将来の資金準備にもってこいの商品がある
アクサ生命の「LTTPフェアウインド」という定期保険では、高評価が続出しています。
「LTTPフェアウインド」では保険期間を最長89歳まで設定することができます。
保険料を払い込んだ後に解約したとき、支払った保険料よりも戻ってくる解約返戻金が多くなるタイミングが設けられています。
そのタイミングで解約し、返戻金を将来の準備資金にしっかりあてられるのは、助かりますよね。
強み③：健康サポートが無料で受けられる（アクサメディカルアシスタンスサービス）
アクサ生命の医療保険に加入した場合は、普段の生活から病気への備えを無料で手厚くサポートしてくれる「アクサメディカルアシスタンスサービス」が提供されます。
「アクサメディカルアシスタンスサービス」の内容は以下の通りです。
- 24時間電話健康相談サービス
- オンライン健康相談サービス（Doctors Me）
- セカンドオピニオンサービス
- 糖尿病サポートサービス
- 介護・リハビリサポートサービス
- ホスピタルサーチ
- 郵送検査キットによる血液検査サービス（※特別価格案内）
これらのサービスが無料で受けられるのは、とってもお得ですよね。
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アクサ生命の保険に加入するデメリット
ここまで、アクサ生命の保険の強みや評判について詳しくご紹介しました。
ここまで、アクサ生命のデメリットはあるのでしょうか？
アクサ生命のデメリットは、以下の2点です。
デメリット①：他の企業と比べると保険料は高め
アクサ生命で販売されている保険商品は、他の保険会社の商品と比べて保険料が高いという口コミも散見されました。
ただし、保障や特約の内容を絞ったり、若いうちに保険に加入しておくことで料金を安く抑えることも可能です。
自分に必要のなものをしっかり見定めて、必要な保険を低価格で確保しましょう。
デメリット②：保険商品の種類が多くて選ぶのが難しい
アクサ生命では、生命保険だけでなく、医療保険や女性専用の保険など、様々なニーズに合わせた豊富な商品ラインナップが揃っています。
対面であれば問題ありませんが、ネットで注文する場合は保険商品・プランを全て自分で設定しなければなりません。
保証金額や細かな保障内容まで自分で決めるとなると、なかなか難しいでしょう。
対面での申し込みを利用したり、無料の保険相談窓口を利用することがおすすめです。
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アクサ生命保険で契約する際の注意点
ここでは、アクサ生命保険で契約する際に注意しておくべき点についてご紹介します！
注意点①他の企業と比べるとソルベン・マージン比率はあまり高くない
アクサ生命のソルベン・マージン比率は約800%となっています。
ソルベンシー・マージン比率（Solvency Margin Ratio）とは、生命保険会社の健全性を測る指標の一つです。
生命保険会社は、過去の統計等で想定した保険事故を保障できるよう保険料などを決めています。
とはいえ、予測不可能な大規模損害が発生した場合であっても、自己資本・準備金等から保険金・給付金を支払わなければいけません。
そのような通常の予測を超えたリスクに対し、その支払余力がどの程度あるのかを判断するのに用いられます。
比率が大きいほど健全で、200%を超えていれば最低限の運営ができるとされています。とされています。
しかし、大手生命保険会社では1,000%を超えている企業もあるため、比較すると若干低く感じるでしょう。
現状運営は悪化していないものの、経済の動きにによって比率が下がってしまう可能性もあります。
▼ソルベンシー・マージン比率の高い保険会社について詳しく知りたい方は、以下の記事も参考にしてみてくださいね。
注意点②：アクサ生命とアクサダイレクト生命は違う
アクサ生命とアクサダイレクト生命は、同じAXAグループですが、保険商品については保障内容が異なっていたりするため、注意が必要です。
アクサ生命は対面・ネットのどちらでも販売を行っており、アクサダイレクトはネットでの販売をおこなっています。
そのため、ネット販売が中心のアクサダイレクトの方が、保険料が比較的安くなっています。
ただし、保障内容などの約款については自分でひとつひとつ確認する必要があります。
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アクサ生命で評判の保険商品と口コミ
ここでは、アクサ生命で評判の保険商品の詳細と、口コミのご紹介をしていきます。
- 終身保険「スマートケア」
- がん保険「マイセラピー」
- 変額保険「ユニットリンク」
入院・手術を保障の終身保険「スマートケア」の評判は？
医療保険スマートケアは、アクサ生命の中でもっとも人気の保険商品です。
そのいちばんの特徴は、入院院後の通院のみならず手術後の通院も一生涯保障してくれる点。
日帰りで手術を受けても、その後の通院も保障対象になります。
この保障は日本初の試みとなっています。
通常の医療保険であれば、治療のための通院のみでは給付金がおりないことがほとんどです。
外来での手術が50%といわれる現代の我が国ではとっても助かる内容となっています。
医療保険のため、メディアカルアシスタンスサービスを利用できるのも、嬉しいポイントです。
また、「スマートケア」では先進医療のオプションをつけることができます。
日本では、がんの際に利用するような放射線治療など、高度な治療行為が「先進医療」とされています。
先進医療では保険が適用されず、治療費も高額なものでは500万円以上かかるものもあります。
しかし、「スマートケア」の先進医療特約をつければ、最大1,000万円までの保障を得ることが可能です。
さらに、三大疾患（がん・心筋梗塞・脳卒中など）にかかった場合は、以降の保険料払い込みが免除される特則もあります。
特約が充実しているのは、非常に助かりますよね。
スマートケアは、女性特有の病気を手厚く保障した「スマートケア for Ladies」のご用意もありますよ。
持病があっても入れた
持病もちのため、他の会社の保険の加入を断られていましたが、アクサ生命では加入ができたので安心しました。
これから加入を検討している方は、告知項目を確認してみると良いと思います。
スマートケアでは、持病があっても以下の告知項目を突破していれば加入することができます。
がん保険「マイセラピー」の評判は？
マイセラピーでは、がんの治療に対し保険金が給付されます。
医療保険同様、入院・通院に関わりなく保険金がおりるため、高い評価を獲得しています。
保険料の安さも高評価のポイントです。
今や日本人の2人に1人ががんにかかる時代ですので、こういった特約があると安心ですね。
通院の治療でも保障されるのが決め手でした。
以前加入していた保険では通院保障がなかったため、マイセラピーに変更しました。
入院・通院までしっかりカバーしてくれるので、アクサ生命に決めて良かったです！
アクサの「資産形成」の変額保険「ユニットリンク」の評判は？
変額保険は株式や債券で運用されており、その運用次第で保険金が変わる保険です。
将来受け取ることのできる保険金の金額が定まっていないのが特徴です。
しかし、アクサ生命の「ユニットリンク」は、そんな投資性の強い保険商品でありながら、死亡保険の保障もしっかり充実しています。
運用次第では、定年退職後にゆとりある生活を送ることもできます。
最低限の保障と、一般的な定期預金以上のリターンを多少のリスクを背負ってでもゲットしたい方におすすめです。
老後にゆとりのある暮らしをしたいから
普通の保険でも良いと思いましたが、老後にゆとりを持つ可能性を捨てたくないと思い、ユニットリンクに加入しました。
投資性の高い商品であるためギリギリまで悩みましたが、元本が割れるほどの運用がなされることはなさそうだったのと、特別損をすることはなさそうでした。
マネープランナー読者
そんな人には無料の保険相談サービスの利用がおすすめです。
次の章から詳しく解説していきます！
松葉 直隆
＼保険選びで悩む方へ／
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松葉 直隆
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