【2023年最新版】楽天生命の口コミ評判は悪い？メリット・デメリットと併せて解説

楽天生命は、保険料も安く楽天ポイントも貯まるなど、魅力的な保険会社のひとつとなっています。

そんな楽天生命の保険商品への加入を検討されている方は、楽天生命の口コミ評判も気になることでしょう。

松葉 直隆

楽天生命の保険商品は非常にユニークな商品が多いです。

この記事では、楽天生命の口コミ評判を紹介するだけではなく、メリット・デメリットや商品別の評判も併せて解説します。

楽天生命に興味のある方は、保険選びの参考にして下さい。

楽天生命の口コミ評判を確認したい方はこちら

この記事でわかること

• 楽天生命は保険商品に対する評判は概ね好評となっている
• 保険金支払いなどの対応面で不満を抱える方が多くなっている
• 楽天生命の保険商品はシンプルで分かりやすいのが特徴
• 保障を自由に組み合わせることはできないのがデメリット
• インターネットで手続きができるため自分のタイミングで手続きをすることができる
• 保険のプロに相談しながら保険を決めたいなら保険見直しラボがおすすめ！

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記事監修者紹介

松葉　直隆 大学卒業後、損保ジャパン日本興亜代理店の保険会社にて5年以上勤務し、年間100組以上のコンサルティングを行う。  その後、2016年6月より保険のドリルをはじめとする保険媒体を経て、現在はマネーグロースにて記事監修を務める。

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楽天生命の口コミ評判

楽天生命にはどういった意見があるのか、リアルな口コミ評判を紹介します。

楽天生命の良い口コミ評判

ここでは、楽天生命の良い口コミ評判を紹介します。

私が、保険に入ろうと思ったのは子供が産まれて保険の見直しをしようとした時でした。
私たち夫婦はどちらも楽天カードを使ってポイントを貯めてお得に買い物をしていたので、楽天の保険に入ればポイントがもらえること、またほかの保険とも比較してもお値段も安かったので楽天の保険に、決めました。
安心コースを決めたのですが、ガンの保険も入ったのにこのお値段はとても安いと思うので満足しています。
まだ怪我などはしていませんが、心強いので安心です。

出典：楽天生命の口コミ・評判-みん評

楽天市場をよく利用しているからかキャンペーンのハガキが何度か届き、それをきっかけに保険を見直すことにしました。
加入について悩んでいるときも何度か電話で問合せをしましたが、無理に勧誘してくることもなく、余裕を持ってじっくり考える事ができたのもあり、最終的に楽天生命で契約しました。
がん保険だけではなく医療保険もシンプルな商品が多いため、保険見直しの時には良いと思います。

出典：楽天生命の口コミ・評判-みん評

最近手術をしました。
4年ほど前に、楽天カード所有のインターネット申し込みという気軽さもあり、掛けていることも忘れそうな安価な掛け捨ての医療保険に軽いノリで加入しました。
現在でいうところのスーパー2000のような内容だと思います。
しかしいざ手術となった今回、結果としてはその保険で
現在の掛け金累計よりも多く給付金をいただくことができまして、大変ありがたかったです。
手術はそうそうなかなか何度もするものではないとは思うのですが、やはり何があるかわからないという部分で、広く浅めの保障と最低限の掛け金というのが大きなポイントだと思います。

出典：楽天生命の口コミ・評判-みん評

保険料の安さや楽天ポイントの贈呈などが魅力となっているケースが多いです。

また、無理な勧誘がなくゆっくりと保険を決めることができたなど、対応面で満足している方も多く見受けられます。

松葉 直隆

保障内容がシンプルなため、保険選びで苦慮するということが少ないのもポイントといえるでしょう。

楽天生命の悪い口コミ評判

ここからは、楽天生命の悪い口コミを紹介します。

楽天生命からはネット保険なのだが「保険のおばちゃん」から電話がかかってきて熱心な勧誘。
他の医療保険と比べて、これこれが手厚い保障で・・・云々と。
契約したが、そのあと糖尿病が見つかり即入院。
給付金を請求したら、「調査が必要なので同意書を書いて送れ」と。
（友人の弁護士に聞くと、それは支払いを否認するための材料集めが目的、とのこと）
同意書を送っても梨のつぶて。もう請求をはじめてから３ヶ月経過。

ちなみにニッセイは請求したら１週間後には銀行口座に入金されていた。

一体どうなの楽天生命！！

出典：楽天生命の口コミ・評判-みん評

全てが最悪！！
いざ保険が必要な時に絶対に頼りになりません。
電話での対応も誠実さにかけており悪質です。
やる気もないし、お客をバカにしています。
本気でおすすめしません。

出典：楽天生命の口コミ・評判-みん評

アイリオ生命から加入してますが　10年更新で今年から　倍の掛金になってしまいます。
加入商品を減らして　経過観察の病気が完治したら　もっと安い共済に変えます。
収入が無くなるのに　倍になるとは。
保険の意味がなくなりますね。

出典：楽天生命の口コミ・評判-みん評

良い口コミ評判とは反対に、保険金請求時の対応面に不満を抱えている方が多く見受けられます。

加入する際には分からない部分とはいえ、こういった口コミもあることは保険選びの参考になるでしょう。

松葉 直隆

最後の口コミ評判にもあるように、10年更新などの保険に加入すると将来的に保険料が高くて困ると言うことになるので注意しましょう。

楽天生命に限らずですが、保険会社の対応は担当者次第ということが多いです。

担当者によっては満足できる対応になりますが、逆に対応面に不満を抱く結果になります。

悪い口コミ評判は感情のままに書かれることもありますので参考程度にしておくのをおすすめします。

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楽天生命のメリット・デメリット

楽天生命の保険を選ぶメリットとデメリットも気になりますよね。

ここからは、楽天生命を選ぶメリットとデメリットについて解説します。

楽天生命のメリット

楽天生命の保険商品は掛け捨てではないことや保障内容が分かりやすいというメリットがあります。

楽天生命を選ぶメリットには以下の4つとなります。

掛け捨て型でない医療保険がある

楽天生命には、「スーパー医療保険戻るんです」という、保険料が戻ってくる医療保険が販売されています。

「スーパー医療保険戻るんです」は、契約時に設定した年齢に達した際に、使わなかった保険料が戻ってくるという特徴がある医療保険です。

健康に自信があり掛け捨ての保険はもったいないと感じる方には、使わなかった分の保険料が戻ってくるという点が魅力といえるでしょう。

デメリットとしては、掛け捨ての医療保険と比べて月々の保険料が少し高いという点になりますが、総支払保険料に大きな差はありません。

松葉 直隆

楽天生命では、他社ではあまり見られないユニークな保障内容・仕組みの商品が揃っています。

保障内容がわかりやすく充実している

楽天生命の保険商品は、全般的にシンプルで分かりやすい保障内容となっています。

そのため、自分に必要な保険だけを選ぶことができて保険選びも比較的しやすくなっています。

また、基本保障はシンプルですが、保障内容は充実しているためコストパフォーマンスも高いです。

いくつもの保障がセットになっている保険は安心感がありますが、自分に不要な保障もセットになっているケースも多いです。

楽天生命の保険なら、自分に必要な保障を選ぶことができて、保険料の節約にもなるのが大きなメリットといえるでしょう。

松葉 直隆

保障が一生涯続く・保険料がいくつになっても変わらないといったシンプルでわかりやすい内容が楽天生命の魅力です。

ネット申し込みで来店不要

楽天生命は基本的にインターネット申し込みです。

そのため、仕事が不定期で忙しくて店舗に来店するのが難しいなど悩んでいる方でも24時間ネットで申し込みが可能となります。

楽天生命はネット保険のため、スマホやパソコンがあれば簡単に申し込むことができるのが大きなメリットなのです。

松葉 直隆

ネット申込で人件費を抑えているため、保険料が安くなっているのも特徴です。

カード払いで楽天ポイントが貯まる

楽天生命は、保険料を楽天カードで支払うと楽天ポイントが加算されます。

そのため、普段の買い物を楽天で済ませている方にとっては、生命保険料の支払いでポイントがザクザク貯まるのです。

楽天ポイントを貯めている方には、保障も用意できてポイントも貰えることから、他社で保険に加入するよりもお得になるといえます。

貯めたポイントは楽天ポイントカード加盟店で使えるだけではなく、買い物や旅行などにも利用できるのも大きなメリットでしょう。

松葉 直隆

楽天ポイントを貯めている方には、実質的なキャッシュバックとなるので、非常にお得といえるでしょう。

楽天生命のデメリット

楽天生命のデメリットは、保障内容のシンプルさが仇になっているといえます。

楽天生命のデメリットは以下の2つになります。

自由にカスタマイズできない

保障内容がシンプルでわかりやすいのが楽天生命の魅力ですが、裏を返せばあまりカスタマイズができないということになります。

ひとつの保険に保障をまとめているため、自分に必要な保障を選んで組み合わせるというようなカスタマイズをすることができません。

保険を選びやすい反面、保障内容を細かく設定できないのは大きなデメリットといえるでしょう。

松葉 直隆

給付金の金額を細かく設定したい人や、保障内容や特約を自分で決めたい人にはあまり向いていない保険といえます。

保障内容を全て自分で決めなければならない

ネット保険のため、どのような保障にするかを自分で全て決める必要があります。

本当に欲しい保障をつけないまま加入してしまっていたり、あるいは本来ならいらない保障までつけてしまうこともあります。

初めて保険を決める人には保険選びで苦労する可能性があるのが大きなデメリットです。

保障内容がシンプルな楽天生命ですが、それがメリットにもデメリットにもなります。

保険に詳しくない方で、保険選びが心配な方は無料の保険相談を利用するのもおすすめです。

松葉 直隆

保険見直しラボなら楽天生命の保険商品の相談もできるのでおすすめです。

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楽天生命の商品別の評判

楽天生命の保険会社としての口コミ評判も気になると思いますが、保険商品についての口コミ評判も気になりますよね。

ここからは、楽天生命の保険商品についての口コミ評判を紹介します。

楽天生命の生命保険・死亡保険の評判

楽天生命の生命保険・死亡保険の評判は以下のようになっています。

(34歳/男性)

割安な保険料で保障が受けられる長期逓減定期保険に加入しました。

保障金額が期間を経るごとに減っていく仕組みで、子供の成長に合わせて保障金額が変わっていくというのは非常に合理的だなと思いました。

まだ子供は小さいですが、万が一自分に何かあっても保険金はしっかり支払われるので安心できます。

(27歳/男性)

ネット申込と対面申込で設定できる金額が異なっていたことに気づきませんした。

対面の方が細かく金額設定できる(500万円単位から可能)らしく、ネットで1,000万円から死亡保険金額を設定してしまったことに少し後悔しています。

こんなに設定金額を大きくしなくてよかったなあ

長期逓減定期保険とは収入保障保険のことであり、合理的な保障が準備できると人気の死亡保険となっています。

また、2つ目の口コミ評判にあるように、対面とネット申込では設定できる保険金額が異なる点は知らない方が多いといえるでしょう。

細かく保険内容を設定したい方は、無料保険相談を利用してみるのもいいでしょう。

楽天生命の医療保険・入院保険の評判

楽天生命の医療保険・入院保険の口コミ評判は以下のようになります。

(30代/女性)

他社の医療保険は掛け捨て型のものがほとんどで利用を悩んでいたのですが、楽天生命の「スーパー医療保険戻るんです」は使わなかった保険料がキャッシュバックされると聞いて加入しました。

今のところ怪我も病気もないので、順調にいけば200万円キャッシュバックされそうです。

(40代/女性)

楽天生命の「医療保険1095a」に加入していたため、過去2回の手術に保障がつきました。

長期の入院でしたが費用がしっかりおりて、安心しました。

保険料が戻ってくる医療保険は他社でも販売していますが商品数は少ないです。

掛け捨てに抵抗がある方におすすめですが、月々の保険料は掛け捨て保険の保険料よりも高くなります。

保障内容に関する不満の声は少ないのが大きなポイントといえます。

楽天生命のがん保険の評判

スーパーがん保険は比較的新しい保険であるため、口コミはあまり見受けられませんでした。

保障内容は他の生命保険と比べても充実している方ですが、治療を受けられる期間や保険料も考えて他社と検討してみても良いかもしれません。

松葉 直隆

がん治療に特化した保障が欲しい方におすすめのがん保険といえます。

楽天生命のスーパー2000の評判

楽天生命のスーパー2000の口コミ評判は以下のようになります。

(34歳/男性)

いくつかの保険に加入してしまうと保険料が膨らんでしまいますが、楽天生命の「スーパー2000」なら1つで全てのリスクに備えることができるので助かっています。

(40歳/男性)

保険料がとにかく安く、保険料もずっと変わらないのが魅力で加入しました。保障額もそこまで大きいわけではないですが、独身の私にとっては十分な額なので満足しています。

楽天生命のスーパー2000は、医療・がん・死亡を1つの保険にした商品となります。

1口2,000円と保険料が安いですが、保障は大きくないため、最低限の保障として持っておくのがおすすめです。

松葉 直隆

独身の方など、最低限の保障で良いという方におすすめの保険商品です。

楽天生命の保険が気になった際には、他社の保険商品とも比較して自分に合っているか確認することもおすすめします。

保険商品を比較するなら、取扱保険会社数の多い保険見直しラボの利用がおすすめ！

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楽天生命とは

楽天生命の保険会社としての口コミ評判や商品に関する口コミ評判を紹介しましたが、楽天生命自体がどういった会社なのかも紹介します。

楽天生命の概要から保険商品一覧・特徴やおすすめできる人・おすすめできない人など細かく解説します。

楽天生命の概要

楽天生命の会社概要は以下のようになります。

楽天生命は、2013年にアイリオ生命から商号変更を経て現在の社名になっています。

楽天グループの完全子会社であることから、インターネット販売に注力してシンプルで分かりやすい保険を主に販売しています。

保険料の支払いで楽天ポイントが貯まるなど、楽天を利用する方にお得になる仕組みも魅力のひとつです。

楽天生命の保険商品一覧

楽天生命では、以下のような15種類の保険商品を取り扱っています。

基本的にどの保険商品もネット申し込みが可能ですが、上記の保険商品は対面でしか申し込みができないので注意しましょう。

また、同じ保険商品でもネット申込と対面申込では申込可能年齢が異なるケースもあるので注意しましょう。

松葉 直隆

同じ保険でも、対面型とネット型で加入可能年齢だけではなく、保険金額の設定額も異なる場合もあります。

楽天生命をおすすめできる人の特徴

楽天生命は、保障内容がシンプルでインターネット販売をメインにしている保険会社です。

そのことから、以下のような方に楽天生命はおすすめとなります。

保険料の安い商品を探している人

楽天生命の保険商品は、保障内容がシンプルなことやインターネット販売をしていることから、保険料が安いことが特徴となっています。

また、保険料の支払いで楽天ポイントが貯まる仕組みとなるため、楽天ポイントを貯めている方には実質的なキャッシュバックにもなります。

保障内容も気になるけれど、やっぱり月々の保険料が安い方がいいという方に楽天生命はおすすめです。

また、楽天の通販サイトを日頃から利用する方や楽天ポイントを貯めているという方にもおすすめとなります。

掛け捨ての保険が嫌な人

楽天生命には、「スーパー医療保険戻るんです」という、支払った保険料の使わなかった分が戻ってくる医療保険がラインアップされています。

医療保険は、掛け捨ての保険が主流となることから、掛け捨ての保険商品数も多くなります。

掛け捨てに抵抗がある方にとっては、保険料を支払っても使わなかった分が戻ってくるのは魅力的でしょう。

ただし、保険料が戻ってきた以降も保険料の支払いは続くこと、掛け捨て保険に比べて月々の保険料は高くなることに注意が必要です。

インターネットで契約手続きをしたい人

楽天生命の保険商品の多くは、インターネットから申込が可能な商品となります。

そのことから、保険への加入を検討しているけれど、保険ショップ行く時間がないという忙しい方におすすめできます。

インターネットで保険料の試算をして、保障内容を決めて申込ができるため、自分のタイミングで申込をすることが可能です。

ただし、商品に関する疑問や手続きに関する質問などは、フリーダイヤルの設定がありますが日中しか受け付けていません。

サポート面に関しては、少し不安がある可能性があることに注意しましょう。

松葉 直隆

楽天ポイントを貯めているという方にもおすすめの保険会社です。

楽天生命をおすすめできない人の特徴

楽天生命は保障内容がシンプルなことやインターネット販売していることから、以下のような方にはおすすめできません。

保障内容を自由に決めたい人

楽天生命の保険商品は、プランがあらかじめ決まっているケースが多いため、保障内容を柔軟に変更することはできません。

そのことから、保障内容を細かく設定したい・自由に保障内容を組み立てたいという方には不向きな保険会社となります。

特に医療保険に関しては、プランがあらかじめ決まっているので、自由度は低くなります。

より細かく保障内容を決めたいという方は、違う保険会社を選ぶようにしましょう。

プロに相談しながら保険を選びたい人

楽天生命は、主にインターネットを利用して保険商品の確認や保険料の試算・申込をおこないます。

そのことから、対面販売のように保険のプロにアドバイスを受けながら保険商品の決めることはできません。

保険商品を決める際に、プロの意見も聞きながら保険商品・保障内容を決めたいという方には不向きな保険会社です。

楽天生命の保険商品が気になるけれど、保険のプロの意見も聞きたいという方は、無料の保険相談を利用するのをおすすめします。

保険の知識が無い人

楽天生命は、先ほども書きましたように、インターネットを利用して自分のタイミングで保険料の試算から申込までが可能です。

そのことから、手軽に自由に保険選びができるのが魅力ではありますが、保険商品を全て自分で理解しなければいけません。

保険金の支払い条件など、細かなところも自分で確認して申し込まないと、万が一の時に役に立たない可能性もあります。

保険の知識が全くないという方は、保険見直しラボのような無料保険相談を利用してプロのアドバイスを受けながら選ぶのがおすすめです。

楽天生命の保険商品が自分にあっているか、保険のプロの意見を聞くのもおすすめです。

無料保険相談を利用して、気軽にプロの意見を聞いてみましょう。

>>>保険のプロの意見も参考にしてみよう<<<

生命保険の賢い選び方

楽天生命の評判を紹介しましたが、実際に保険を選ぶ際にはどういったことに注意するといいのか気になりますよね。

ここからは、記事監修も務める保険プロがおすすめする賢い保険の選び方を解説します。

生命保険は保険期間が重要

生命保険を選ぶ際に重要になるのは保険期間です。

一生涯の保障なのか一定期間だけの保障なのか、保険に加入する目的によっても異なります。

自身の葬儀代や相続対策を目的にするなら、一生涯の死亡保障がおすすめであり、楽天生命の商品なら「スーパー終身保険」です。

一方、子供が成長するまでなど一定期間の保障で良い場合は、お手軽な保険料の定期保険で、楽天生命の商品なら「長期逓減定期保険」がおすすめです。

このように、加入する目的によって保険期間が異なることはしっかりと理解しておきましょう。

医療保険は保障内容と保険料を確認

医療保険の場合は、保障内容と保険料のバランスを意識するようにしましょう。

医療保険は、同じような保障内容でも、保険商品によって保険料が大きく異なるケースがあります。

同じ保障なら保険料は安いに越したことはないし、より手厚い保障にしても保険料が安ければコストパフォーマンスは高くなります。

医療保険を選ぶ際には、保障内容だけではなく、コストパフォーマンスを意識することが重要になるのです。

がん保険は給付タイプに注目

がん保険は、給付金のタイプが商品によって大きく異なります。

診断給付金に特化している保険や、がん治療の費用を補填することに特化した保険など、保険商品によって特徴が異なります。

がん治療は、がんの罹患部位や進行度によって治療方法が異なるため、一概にどのタイプの保険がおすすめかは言い難いです。

しかし、まとまった金額の診断給付金を受け取ることができれば、初期治療だけではなく様々な治療に対応できるといえます。

がん保険を選ぶ際には、給付金の給付条件をしっかりと確認して保険選びをすることが重要となります。

松葉 直隆

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保険商品や対応面に口コミ評判も参考にして、自分にあった保険かどうかを確認しながら保険商品を選ぶようにしましょう。

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