【2024年最新】おすすめWEB面接ツール10選を徹底比較！選び方や活用ポイントも紹介

オンラインツールが発達した現在、遠方の方との面接などを、オンラインで行うようになった企業も多いのではないでしょうか？WEB面接ツールがあれば、対面不要で採用面接が可能になります。

WEB面接ツールは数多くの企業から提供され、どんな製品を購入すれば良いか迷われている採用関係者も多いはず。

この記事では、WEB面接ツールの特徴とおすすめのWEB面接ツール、導入するメリット・デメリット、活用するポイント等を解説します。

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WEB面接ツールとは

こちらでは、WEB面接ツールの特徴・機能を解説します。

安全な面接採用方法

WEB面接ツールとは、インターネット経由で行う面接に必要な機能を備えたサービスのことです。

面接希望者はパソコンやスマートフォン・ タブレット等についているWEBカメラを介し、直接面接先企業へ出向くことなく面接を受けることができます。

実際に対面せず面接を行えるので、現在の新型コロナウイルス感染症へ感染する事態が避けられ、採用面接に関する作業のスリム化が図れます。

WEB面接ツールの機能

主に次の機能を有しています。

その他、面接作業だけではなく、オンライン営業や学習ツールとしての機能を有するものも提供されています。

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WEB面接ツールの選び方のポイント

こちらでは、WEB面接ツールの選定ポイントを3つ取り上げましょう。

必要な機能の有無

まずは、ご自身の会社でどんなWEB面接機能が必要なのかを明確にすることから始めます。

自社で応募者が撮影した動画をもとに、選考が行われる面接方法(録画面接)を利用したいのか、専用アプリをインストールしなくても使用できるのか等、いろいろな機能を確認しましょう。

複数のWEB面接ツールの機能を比較検討しつつ、自社のニーズを満たす機能を備えた製品選びが大切です。

音声や画質のクオリティを確認

WEB面接は相手方と画面越しのやり取りとなります。

画質・音声のクオリティが低ければ、満足にコミュニケーションは取れません。

導入したいツールを前もって試験的に利用する等、本格的な導入前に使用感を確かめて、問題がないかチェックしましょう。

コスト比較

WEB面接ツールの料金体系は月額固定制であったり、ユーザー数等に応じて従量制になったりするサービスがほとんどです。

多機能がでハイスペックなツールほど料金も高くなります。

ご自身の会社が必要とする機能を許容できる範囲内の料金で利用できるか、よく比較検討するようにしましょう。

おすすめのWEB面接ツール10選

こちらでは、おすすめのWEB面接ツールを一覧表で比較し、それぞれの機能・料金を紹介します。

おすすめのWEB面接ツールを比較

おすすめのWEB面接ツールを一覧で比較してみると次の通りです。

WEB面接ツールは、それぞれ特色のある機能を有しています。

特定の業界に特化したシステムもあれば、面接以外の営業等のサービスに利用できるシステムもあります。

料金は無料からのツールが多いです。

まずは、お試しで基本機能を利用してから、有料プラン・有料オプション追加を決めても構いません。

Zoom

出典：https://explore.zoom.us/ja/products/meetings/

「Zoomビデオコミュニケーションズ」が提供するWEB面接ツールです。

企業向けweb会議・ビデオ会議ツールとして有名で、高品質の画質・多彩な機能を誇るオンライン面接に適したサービスです。

Zoomの基本機能

基本機能は次の通りです。

料金

主に4つのプランが用意されてます。

playse

出典：https://playse.jp/

「株式会社manebi」が提供するWEB面接ツールです。

web面接に特化したサービス、面接前にヒアリングが出来る機能もありミスマッチ予防へ役立ちます。

playseの基本機能

基本機能は次の通りです。

料金

月間で利用ID数(1～39)の場合は月額19,800円～となります。

Microsoft Teams

出典：https://www.microsoft.com/ja-jp/microsoft-teams/group-chat-software

「マイクロソフト社」が提供するWEB面接ツールです。

録画・録音機能、画面を共有する機能があり面接に役立ちます。

Microsoft Teamsの基本機能

基本機能は次の通りです。

料金(税抜)

一般法人の場合は次の4種類となります。

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インタビューメーカー

出典：https://interview-maker.jp/

「株式会社スタジアム」が提供するWEB面接ツールです。

web面接に特化した効果的な機能が揃い、説明会後→動画面接→書類選考→一次面接までを自動で進行が出来ます。

インタビューメーカーの基本機能

基本機能は次の通りです。

料金

無料プラン(申し込みから30日間利用可)はありますが、有料プランは要問い合わせとなります。

Skype

出典：https://www.skype.com/ja/

「マイクロソフト社」が提供するWEB面接ツールです。

オンライン通話サービスで、面接に必要なビデオ通話、録画・録音機能等が用意されています。

Skypeの基本機能

基本機能は次の通りです。

料金

要問い合わせとなります。

harutaka

出典：https://harutaka.jp/

「株式会社ZENKIGEN」が提供するWEB面接ツールです。

採用面接に特化した機能が充実しています。

録画動画面接機能によりコストや工数を減らすことが出来ます。

harutakaの基本機能

基本機能は次の通りです。

料金

要問い合わせとなります。

BioGraph

出典：https://www.biograph.jp/

「株式会社マージナル」が提供するWEB面接ツールです。

スマートフォンからの利用も可能です。

録画データの提出やレポート報告等、面接代行というサービスも利用できます。

BioGraphの基本機能

基本機能は次の通りです。

料金(税込)

主に5つのプランが用意されてます。

bellFace

出典：https://bell-face.com/

「ベルフェイス株式会社」が提供するWEB面接ツールです。

web面接の他、オンライン営業システムとして利用されているサービスです。

bellFaceの基本機能

基本機能は次の通りです。

料金

要問い合わせとなります。

SOKUMEN

出典：https://www.maru.jp/product/sokumen/

「株式会社マルジュ」が提供するWEB面接ツールです。

人材派遣・人材紹介会社様のために開発されたシステムです。

データ通信量は業界最小レベルで切断もされにくくなっています。

SOKUMENの基本機能

基本機能は次の通りです。

料金(税抜)

初期費用は無料です。

基本プランは月額19,800円です。

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どこでもSHOWBY

出典：https://www.showby.cloud/detail/

「株式会社かんざし」が提供するWEB面接ツールです。

面接の他、商談に必須の機能が充実しています。

どこでもSHOWBYの基本機能

基本機能は次の通りです。

料金

主に3つのタイプがあります。

WEB面接ツールのメリット・デメリット

こちらでは、WEB面接ツールのメリットそしてデメリットを解説します。

WEB面接ツールのメリット

WEB面接ツールには、主に次の5つのメリットが挙げられます。

自社の希望に合う求職者に出会える

WEB面接なら場所は問われないので、首都圏以外の地方からの優秀な人材を確保することが可能です。

また、実際に対面するより応募者数を上げることが出来る事から、ご自身の会社の希望に合った応募者が集まる確率も高くなります。

ミスマッチ減少

応募者は企業に出向く必要がなく、移動の負担を大幅に削減できます。

面接前に簡単なヒアリングを受ければ、事前にご自身と会社のミスマッチを解消できます。

一方、企業側は面接を複数回に分け、より精度の高い人材を選ぶことが出来ます。

現場のコストを軽減

Web面接なら会議室を確保する必要はありません。

応募者への事務的な対応が不要で、採用する側の負担を大幅に減らすことができます。

面接官のスキルアップに有効

面接内容は動画として共有でき、社内ノウハウの構築に利用可能です。

面接の判断基準を比較検討し、面接自体をシステム化することも可能です。

結果、面接官のスキルアップが期待できます。

利便性が高い

応募者側にとっては時間や場所を問わず面接が受けられ、自宅等でリラックスしつつ、適度な緊張感をもって面接に臨むことができます。

WEB面接ツールのデメリット

WEB面接ツールには、主に次の2つのデメリットが挙げられます。

満足なコミュニケーションは難しいことも

面接の際にビデオ通話を利用する場合、いつでも画質が良いとは限りません。

通信環境の状況に影響され、表情が読み取り難い場合もあります。

また、WEB面接の際に環境が騒がしいと、満足なコミュニケーションはかなり難しくなります。

通信面のトラブルは双方で起こり得る

WEB面接で使用するパソコン、インターネット等で何らかの不具合が起こった場合、面接を中断する必要が出てきます。

回線自体に問題が発生すれば、後日面接をやり直すということも想定されます。

せめて採用側の操作ミスがないよう、自社で事前の研修体制を整えることも検討しましょう。

想定されるトラブルは面接担当者全員で共有し、対応を練っておくことが大切です。

WEB面接ツールを上手く活用するポイント

こちらでは、WEB面接ツールを上手く活用する3つのポイントを取り上げます。

事前に接続テスト

WEB面接時、映像が映らなかったり、音が聞こえなかったりとトラブルが発生すれば、後日に面接せざるを得ない事態となります。

事前に社内で接続テストを行い、気になる点がないかチェックしましょう。

対面での面接と同じく受け答え

WEB面接でもコミュニケーションは大切です。

面接官・応募者は、質問・返答を繰り返して面接を進めますが、これは対面でも同じことです。

応募者は自分の発言を終了する際に「以上です」といった言葉を添えた方が、面接官も進行はしやすいはずです。

資料閲覧機能も利用

WEB面接ツール利用の際は紙の履歴書を参照しつつ、面接を進行しても良いです。

ただし、WEB面接ツールには同じ画面で応募者の顔とエントリーシート等が閲覧できる機能もあります。

面接官は気になる記述があれば、すぐに応募者へ質問することも出来ます。

このような機能も利用しつつ、評価をすれば便利です。

WEB面接ツールの注意点

こちらでは、WEB面接ツールを利用する企業側と応募者側の注意点を解説します。

企業側の注意点

WEB面接の際、たとえ導入前のチェック時に問題は無くても、インターネットの混雑する時間帯に利用するとトラブルが発生する可能性もあります。

チェックの際にトラブルがなかったからと油断せず、使用するシステムやIT機器の稼働状態へ気を配る必要は常にあります。

日頃からのメンテナンスは当然ですが、システム障害等が起きた場合の対応マニュアルをあらかじめ用意しておくことが大切です。

応募者側の注意点

応募者側は必ずパソコンを使用する必要がなく、スマートフォンやタブレットから面接が可能です。

しかし、いくら気軽に対応できるとは言え、面接を受ける際の場所、服装・姿勢等には気を使けるべきです。

WEB面接の際に使用するカメラは、広角レンズを利用しているため、相手方から周囲の状況がよく見えます。

服装はもちろんリクルート・スーツ、姿勢はまっすぐ、場所は個室等で対応することが大切です。

なお、息子・娘さんの面接が心配だからと、お父さんがお母さんが側にいると、面接官へ映ってしまう場合があるので、こちらも要注意です。

WEB面接ツールによくある質問

WEB面接ツールに関するよくある質問について解説します。

無料WEB面接ツールは有能か

初期費用0円、月額料金も0円のWEB面接ツールが数多く提供されています。

特に基本機能だけなら無料と設定されている製品は多いです。

しかし、次のような条件が課せられていることもあります。

特に期間限定の場合は、無料期間内に退会しないと、そのまま有料プランへ移行するシステムがほとんどです。

たとえ「永久無料」であってもユーザー数や利用時間がかなり限定され、設定上の利用者・時間を望むなら有料となります。

もちろん、基本機能だけでは自社のニーズに合わない場合、有料プランで機能を充実させる、または追加の有料オプションを利用することになるはずです。

最初から多機能なWEB面接ツールを選びたいが失敗も怖い

WEB面接ツールの無料プランで、基本機能や通信が安定しているか、画像は見やすいかなどをチェックして有料プランへ移行するのも一つの方法です。

しかし、なるべく多機能な有料プランですぐに導入したいケースはあることでしょう。

もちろん、その際に自社と合わなくても料金は発生します。

本格導入後に結局使えないとわかれば、それに投入した資金がもったいないです。

そこで、WEB面接ツールの中には有料プランでも一定期間、トライアル期間の設けられている製品があります。

トライアル期間を利用して、採用担当者・部署等で実際に利用してもらい、本格導入しても良いかどうか意見を聴いてみましょう。

回答の結果によって、本格導入の可否を判断した方が無難です。

WEB面接ツールのまとめ

WEB面接ツールは応募者が企業に出向く必要もなく、様々な負担を大幅に削減できます。

また、会議室を確保する必要がないので採用側のコストも減らせます。

何より、面接の際に新型コロナウイルス感染症へ感染するリスクはゼロです。

しかし、通信面のトラブルが起こるリスクは常に存在するので、万一の対応が迅速にできるか否か社内でよく検証しておきましょう。

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